QNB Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu
9 Mart 2026 tarihinde QNB mobil uygulamasında ciddi bir erişim sorunu yaşandı. Kullanıcılar, mobil uygulamaya giriş yaparken “Geçici süreyle hizmet verilemiyor” veya “Sistemsel bir hata oluştu” uyarılarıyla karşılaştı.
Bankadan yapılan açıklamada, dijital bankacılık kanallarında teknik aksaklık nedeniyle geçici kesintiler yaşandığı belirtildi. Mobil bankacılıkta uygulamaya giriş yapılamaması, bakiye görüntüleme ve transfer işlemlerinin durması gibi sorunlar kullanıcıları olumsuz etkiledi.
İnternet şubesinde de bağlantı hataları yaşandığı bildirildi. Ayrıca, bazı bölgelerde ATM cihazlarının hizmet dışı kaldığı rapor edildi. Kredi kartı son ödeme günü olan kullanıcılar, sistemsel arıza nedeniyle ödeme yapamadıklarını ifade etti.
QNB, yaşanan sorunlarla ilgili olarak, “Dijital bankacılık kanallarımız ve ATM’lerimize erişimde teknik aksaklık nedeniyle geçici kesintiler yaşanmaktadır” açıklamasında bulundu. Banka, bu teknik aksaklık nedeniyle yaşanabilecek gecikme faizleri veya kredi sicili olumsuzlukları için ek bir düzenleme yapmayı planlıyor.
Kullanıcılar, akşam saatlerinden itibaren uygulamayı açtıklarında beyaz bir ekranla veya sürekli dönen bir yükleme simgesiyle karşılaştı. Sorunun yazılımsal bir güncellemeden mi yoksa sunucu tabanlı bir yoğunluktan mı kaynaklandığı netlik kazanmadı. Details remain unconfirmed.
QNB, yaşanan aksaklıkların giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü duyurdu. Ancak, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı mağduriyetlerin ne zaman sona ereceği belirsizliğini koruyor.