QNB Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu
9 Mart 2026 tarihinde QNB, mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde ciddi bir erişim sorunu yaşadı. Kullanıcılar, mobil uygulamaya giriş yaparken “Geçici süreyle hizmet verilemiyor” veya “Sistemsel bir hata oluştu” uyarılarıyla karşılaştı.
Bankadan yapılan açıklamada, dijital bankacılık kanallarında teknik aksaklık nedeniyle geçici kesintiler yaşandığı belirtildi. Bu durum, mobil bankacılıkta bakiye görüntüleme ve transfer işlemlerinin durmasına yol açtı.
İnternet şubesinde de bağlantı hataları meydana geldiği bildirildi. Ayrıca, bazı bölgelerde ATM cihazlarının hizmet dışı kaldığı gözlemlendi. Ancak, kredi kartı ve POS işlemleri kesintisiz bir şekilde devam ediyor.
Kredi kartı son ödeme günü olan kullanıcılar, sistemsel arıza nedeniyle ödeme yapamadıklarını ifade etti. Kullanıcı şikayetleri, sosyal medya ve Şikayetvar gibi platformlarda hızla arttı.
Downdetector.tr anlık hata raporlarında, saat 16.25’ten sonra mobil ve online bankacılıkta erişim problemi olduğu görüldü. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşandığı bildirildi.
QNB, “Dijital bankacılık kanallarımız ve ATM’lerimize erişimde teknik aksaklık nedeniyle geçici kesintiler yaşanmaktadır” açıklamasını yaptı. Banka, sorunların çözümü için çalışmaların sürdüğünü belirtti.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, bankanın teknik sorunlar nedeniyle oluşabilecek gecikme faizleri veya kredi sicili olumsuzlukları için ek bir düzenleme yapması bekleniyor.
Detaylar henüz doğrulanmadı. Kullanıcıların, bankanın resmi açıklamalarını takip etmeleri öneriliyor.