Rogers Hakkında
Rogers, Kanada’nın önde gelen iletişim ve medya şirketlerinden biridir. Mobil telefon, internet ve televizyon hizmetleri sunan şirket, 1986 yılında Ted Rogers tarafından kuruldu. Bugün, 10 milyonun üzerinde aboneye hizmet vermekte ve güçlü bir pazara sahiptir.
Son Gelişmeler
Son zamanlarda Rogers, 5G ağı genişletme projelerine hız verdi. 2023 yılı itibarıyla, 5G kapsama alanını Kanada’nın birçok şehrine ulaştırmayı hedeflemektedir. Şirket, bu teknolojiyi daha erişilebilir hale getirerek dijitalleşmeyi hızlandırmayı amaçlıyor. Ayrıca, kullanıcı deneyimini artırmak için yeni veri paketleri ve hizmetler sunmaktadır.
Rogers ve Sektördeki Zorluklar
Rogers, geçmişte yaşadığı müşteri hizmetleri sorunları ve veri ihlalleri nedeniyle zor günler geçirmiştir. 2022 yılında yaşanan büyük kesinti, birçok müşterinin tepkisine neden olmuştu. Şirket, müşteri memnuniyetini artırmak adına çeşitli adımlar atmış ve sistemlerini güçlendireceğini duyurmuştur.
Gelecek Projeksiyonları
Uzmanlar, Rogers’ın önümüzdeki yıllarda dijital sağlık ve akıllı ev teknolojilerine daha fazla yatırım yapacağını öngörüyor. Şirketin, 2025’e kadar fiber optik internet altyapısını büyük ölçüde genişleteceği ve ayrıca yapay zeka destekli hizmetler sunacağı tahmin ediliyor. Bu gelişmeler, şirketin pazardaki konumunu güçlendirmesine yardımcı olabilir.
Sonuç
Rogers, iletişim sektöründeki değişikliklere hızla ayak uydurmaya çalışırken, müşteri beklentilerine de cevap vermeye büyük önem vermektedir. Cecik şirketler için rekabetin arttığı bu dönemde, Rogers’ın attığı adımlar ve stratejiler, aboneleri ve potansiyel müşterileri için büyük bir önem taşımaktadır.